Sigorta Poliçeniz Sizi Ne Kadar Koruyor?
Müşterilerin en çok yanıldığı konu “Sigortalı taşıyoruz” cümlesinin kapsamıdır. Nakliyat sektöründe yapılan standart Emtia Sigortası, genellikle “Tam Ziya” hasarlarını kapsar. Yani araç kaza yapar, yanar veya çalınırsa ve eşyalar tamamen zayi olursa ödeme yapar.
Geniş Kapsamlı (All Risk) Sigorta
Eğer “Buzdolabım taşınırken çizilirse ödensin” diyorsanız, özel All Risk poliçesi talep etmelisiniz. Bu poliçenin primi daha yüksektir ve ekspertiz raporu şarttır.
Hasar Anında Yapılması Gerekenler
- Tutanak Tutun: Eşyaların teslimi sırasında hasarı fark ettiğiniz an, firma yetkilisiyle birlikte yazılı bir tutanak tutun ve imzalayın.
- Fotoğraflayın: Hasarlı ürünün ve ambalajın net fotoğraflarını çekin.
- Teslim Almayın (Gerekirse): Ciddi hasarlı bir eşyayı tutanaksız teslim almak, “sağlam aldım” anlamına hukuken gelebilir. Dikkatli olun.
Hangi Durumlar Kapsam Dışıdır?
- Müşterinin kendi paketlediği kolilerin içinden çıkan kırıklar (Dış kolide hasar yoksa).
- Manevi değeri olan eşyalar (Aile fotoğrafları, hatıra defterleri).
- Nakit para, mücevher ve ziynet eşyaları (Bunları mutlaka yanınızda taşıyın).